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Artikel Tagged ‘Hotel’

Harz Hotel Altes Forsthaus investiert in Badezimmerkomfort

21. Dezember 2009 Keine Kommentare
Badezimmer44 Harz Hotel Altes Forsthaus investiert in Badezimmerkomfort

modernisiertes Badezimmer

Was wĂŒnschen sich unsere HotelgĂ€ste? Bereits seit Jahren fragen wir unsere GĂ€ste regelmĂ€ĂŸig, ĂŒber welche Verbesserung sie sich bei ihrem nĂ€chsten Aufenthalt am meisten freuen wĂŒrden.

Wir sind sehr dankbar fĂŒr die vielen wertvollen Hinweise, die wir auf diesem Weg immer wieder erhalten. Ihre WĂŒnsche sind die wichtigste Entscheidungsgrundlage fĂŒr zukĂŒnftige Investitionen, die wir in unserem Haus planen und durchfĂŒhren.

Heute haben wir eine gute Nachricht, fĂŒr alle diejenigen unter Ihnen, die sich in der Vergangenheit mehr Badezimmerkomfort gewĂŒnscht haben. Sie haben das Thema “mehr Komfort im Badezimmer” in unserer Investitionsplanung ganz nach oben gesetzt und dementsprechend haben wir damit begonnen Ihnen diesen Wunsch zu erfĂŒllen.

SpĂ€testens zum Ende des nĂ€chsten Jahres werden alle unsere Familienzimmer ĂŒber ein modernisiertes Bad verfĂŒgen.

An dieser Stelle noch einmal vielen Dank fĂŒr Ihre wichtige Entscheidungshilfe.

Altes Forsthaus investiert in moderne Heizungstechnik

30. Oktober 2009 Keine Kommentare
Heizung alt Altes Forsthaus investiert in moderne Heizungstechnik

Unsere alte Heizungsanlage

Wenn man das Ă€lteste denkmalgeschĂŒtzte Haus von Braunlage besitzt, dann hat man immer etwas zu tun.

Permanent arbeiten wir natĂŒrlich daran, die AusstattungsqualitĂ€t unserer GastrĂ€ume, bzw. GĂ€stezimmer zu verbessern. HierfĂŒr erhalten wir auch regelmĂ€ĂŸig gute Tipps und Anregungen von unseren GĂ€sten, was noch verbessert werden könnte.

FĂŒr jedes Jahr wird dann aus Ihren Anregungen eine Investitionsplanung erstellt und mit PrioritĂ€ten versehen, nach der die Maßnahmen durchgefĂŒhrt werden.

Unsere StammgĂ€ste wissen, dass nicht immer alles auf einmal erneuert werden kann, schĂ€tzen aber den permanenten Verbesserungsprozess. Mehr…

Analogabschaltung: Harz Hotel Altes Forsthaus stellt um auf digitales Satellitenfernsehen

15. September 2009 2 Kommentare

In den nÀchsten Monaten werden die Fernsehanstalten, Satelliten- und Kabelnetzbetreiber nach und nach die Ausstrahlung des Fernseh-Analogsignals einstellen.

Selbst die Abschaltung des analogen UKW Radiosignals ist langfristig geplant.

Und so kam es, dass der FernsehhĂ€ndler unseres Vertrauens bereits heute keine Hotel-TVs mehr anbietet, die einen UKW Radioempfang ermöglichen.  Nach etwas Recherche warum diese GerĂ€te nicht mehr erhĂ€ltlich sind, wurde mir das Thema Analogabschaltung aufgezwungen, womit ich mich bis dato ĂŒberhaupt noch nicht beschĂ€ftigt hatte.

Wie es jetzt weiter geht, möchte ich mal aus fernsehtechnisch nicht versierter Sicht zusammenfassen: Mehr…

Kostenloser W-Lan Hotspot in allen Zimmern des Harz Hotel Altes Forsthaus

9. September 2009 3 Kommentare

Immer mehr Hotel- und RestaurantgĂ€ste interessieren sich fĂŒr unseren kostenlosen WIFI Internetzugang (WLAN). GĂ€ste bringen immer hĂ€ufiger ihren Laptop oder andere internetfĂ€hige GerĂ€te mit in den Urlaub. Viele reisen mit digitalen Kameras und möchten Emails statt Postkarten nach Hause schicken. Andere wollen einfach Ihre Mails kontrollieren oder mit Freunden chatten. Deshalb steht unser W-Lan Hotspot allen Hotel- und RestaurantgĂ€sten kostenlos und unbegrenzt zur VerfĂŒgung.

Was jetzt noch fehlt ist ein guter Link zu einer einfachen Anleitung zur Einrichtung des WLAN unter Windows Vista. Wer einen kennt, kann ihn hier im Kommentar hinterlassen.

„Service QualitĂ€t Deutschland“ Stufe II.

7. September 2009 Keine Kommentare

Zufriedene GĂ€ste -mein wichtigstes Ziel!

Das Harz Hotel Altes Forsthaus Braunlage hat das Zertifikat „Service QualitĂ€t Deutschland“ im MĂ€rz 2006 erhalten und ĂŒberlĂ€sst die QualitĂ€t nicht dem Zufall. Ich habe mich zusammen mit Herrn Oliver Nehmert und Frau Andrea Repetzky einer speziellen Ausbildung unterzogen. Die ServiceablĂ€ufe in unserem Unternehmen unterliegen der stĂ€ndigen PrĂŒfung. Dabei möchte ich mit meinen Mitarbeitern die ServicequalitĂ€t weiter systematisch an den WĂŒnschen des Gastes ausrichten und verbessern.
Wir alle sind fĂŒr Anregungen und WĂŒnsche jederzeit offen. Jeder aus meinem Team ist Ansprechpartner. Dabei verstehen wir uns als QualitĂ€ts-Team und arbeiten fĂŒr erstklassigen Service. Außerdem lege ich grĂ¶ĂŸten Wert auf eine hohe GĂ€ste- und Mitarbeiterzufriedenheit.

Um noch besser zu werden und die GĂ€stezufriedenheit noch zu steigern, arbeite ich bereits an der „Service QualitĂ€t Deutschland“ Stufe II.

Seit Juli 2009 bin ich nicht nur QualitĂ€ts- Coach sondern darĂŒber hinaus auch QualitĂ€t- Trainerin.

Im Rahmen der „Service QualitĂ€t Deutschland“ Stufe II habe ich einen QualitĂ€tszirkel bestehend aus Mitarbeitern aller Abteilung zusammengestellt. Wir arbeiten zusammen an weiteren Verbesserungen im Bereich Service QualitĂ€t.

Ich wĂŒrde mich, bei Ihrem nĂ€chsten Harz Ausflug oder Harz Urlaub, ĂŒber einen Besuch von Ihnen freuen und hoffe, dass auch Sie sich bei uns im Hotel wohlfĂŒhlen werden!